Klachten en Garanties

 

Wij vinden tevreden klanten belangrijk. Mocht u toch niet  tevreden zijn over een product neem dan contact met ons op via info@dierenwondzorg.nl Beschrijf daarin zo duidelijk mogelijk, eventueel met foto’s uw klacht.

 

Mocht het voorkomen dat een product beschadigd uit de verpakking komt, of de inhoud van het product niet in orde is, gooi het dan niet gelijk weg. Het zou kunnen dat we het product op willen sturen naar de fabrikant. In dat geval krijgt u de kosten van het retour sturen van ons vergoed.


Heeft u een verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op. We zullen u dan zo spoedig mogelijk het juiste product toezenden. We zullen met u overleggen hoe u de verkeerde artikelen retour kunt sturen.